邓碧琼是成都燃气一名普通的客户代表,主要负责成都市武侯区外双楠片区6800户居民的燃气气量抄收、安全检查、安全宣传、隐患整改等服务工作。一直以来,她秉承“以情输送温暖,用心点燃幸福”的理念,努力为客户提供着更优质的服务。她所服务区域的客户严重隐患整改率高达97%,安全巡检入户率名列前茅,所管辖区域客户未发生安全意外伤害事故,她以自己的坚持确保了客户的用气安全。
邓碧琼多次被成都燃气评为先进工作者;2013年,她参加了四川省安检局主办的“安全生产天府行”巡回报告活动;2014年获得“四川省燃气行业服务明星”荣誉称号;2015年荣获“四川省劳动模范”荣誉称号。